Nu ser du allt i HD-kvalitet

Vi uppdaterar nu tv-utbudet till HD. Du kan behöva ändra inställningar för att se kanaler i HD-kvalitet.

Så här får du in dina HD-kanaler

De flesta tv-apparater ställer in kanalerna automatiskt. Eftersom olika modeller fungerar på olika sätt är det bäst att du följer bruksanvisningen eller kontaktar din tv-tillverkare om du är osäker. Ofta räcker det med en enkel kanalsökning, eller att du följer de här fyra stegen.

Ikon av och på-switch

1. Starta om din tv

  • Sätt din tv eller digitalbox i standby och vänta i 3 minuter

  • Hjälper inte det, prova att dra ur strömkabeln

  • Om inget av ovan hjälper kan du fortsätta med steg 2

Tips! Ibland kan din tv-box behöva återställas till fabriksinställningarna. Så här gör du för att fabriksåterställa t.ex. Humax CXHD-6000C.

Ikon förstoringsglas

2. Gör en kanalsökning

  • Öppna Inställningar (kugghjul eller "Meny" på fjärrkontrollen)

  • Gå till Mottagning eller Antenn

  • Välj Ny kanalsökning eller Automatisk sökning

  • Välj källa: Kabel (välj Comhem om det behövs)

  • Välj Digitalt eller Endast digitalt för att enbart söka efter digitala kanaler

  • Starta autosökning (om det alternativet finns på din tv)

Ikon äldre tv

3. Uppgifter för vissa tv-apparater

  • NätverksID använd 41001 eller sök på din ort här

  • Frekvens- 362000 kHz (362 MHz)

  • Modulering- 64 QAM

  • Symbolhastighet - 6875 KS/S

Ikon tv-apparat eller bildskärm

4. Kolla din tv-modell

Nästan alla moderna tv-modeller (från ca 2008) har en inbyggd DVB-C-tuner och kan visa digital-tv. Säkerställ att din tv kan visa digital-tv med HD. Läs annars i bruksanvisningen till din tv eller kontakta din tv-tillverkare.

Har du en äldre tv kan du behöva byta till en nyare modell. Det finns bra med begagnade moderna modeller som klarar DVB-C.

Självklart kan du även köpa en ny hos din lokala tv-handlare.

Leende kvinna sitter i soffan med fjärrkontroll i handen

När behöver du ändra?

Leta efter din ort på listan nedan så vet du när just du blir påverkad. Du märker ändringen genom att det kan bli svart i rutan på vissa tv-kanaler eller att du får ett felmeddelande. Du kan innan det kommunicerade datumet kontrollera om din tv stödjer HD-kanaler:
  • Byt till kanalplats 21
  • Ser du SVT1 HD så betyder det att din tv kan ta emot HD-kanaler
  • Om du ser SVT1 HD på kanalplats 1 istället så har ditt område redan ändrats till HD-kanaler
För att se vilka digitala tv-kanaler som ingår i ditt grundutbud så söker du enklast på din adress. Vill du ha mer innehåll kan du skaffa ett eget tv-abonnemang eller välja ett streamingpaket. Här finns en lista på kanalplatser.
Leende kvinna sitter i soffan med fjärrkontroll i handen

Kommande orter som får HD-kanaler

Om din ort inte finns med kan den påverkas vid ett annat datum. Du får information när det är dags.

22 april

Borensberg, Fornåsa, Lidköping, Linghem, Linköping, Ljungsbro, Motala, Skara, Sommen, Tranås, Vikingstad

15 april

Bergby, Eskilstuna, Forsbacka, Gävle, Hedesunda, Huskvarna, Järbo, Jönköping, Kungsgården, Mariefred, Norrsundet, Nässjö, Sandviken, Storvik, Strängnäs, Torshälla, Valbo, Åkers styckebruk, Årsunda

8 april

Bjuv, Getinge, Glumslöv, Gullbrandstorp, Halmstad, Helsingborg, Höganäs, Landskrona, Lerberget, Oskarström, Påarp, Ramlösa, Rydebäck, Råå, Värnamo, Ödåkra

25 februari – 1 april

Stockholm (med omnejd)

Stockholmsområdet kommer uppdateras med HD-kanaler vid olika tillfällen. För exakt datum, sök på din adress här.

Behöver du hjälp att söka upp dina tv-kanaler i HD?

Be någon om hjälp

Oftast är allt som behövs en enkel inställning på tv-apparaten.

Finns det en släkting eller en snäll granne som kan hjälpa till i hemmet är det vårt bästa tips.

Kontakta din tv-tillverkare

Tv-apparater är olika. Om du vill ha hjälp med att ändra till digital-tv på just din tv är det enklast att kontakta tv-tillverkare direkt.


Få hjälp i hemmet

Om du behöver fysisk hjälp att ändra till digital-tv kan du hyra in en hemfixare för 499 kr. Boka en Hemfixare eller ring 010-171 48 75.

Kundservice och butik

Om din tv inte stödjer HD, besök en tv-butik och be personalen visa modeller med inbyggd DVB-C-tuner. Behöver du mer information eller annan hjälp är du välkommen att kontakta vår kundservice på 90 222. Observera att vi inte kan svara på frågor om specifika tv-modeller.

Historik

  • 13 maj: Sundsvall, Härnösand, Timrå

  • 8 oktober: Tumba, Södertälje, Ekerö, Salem, Botkyrka

  • 12 november: Bor, Bredaryd, Forsheda, Gislaved, Markaryd, Osby, Rydaholm, Strömsnäsbruk, Värnamo, Älmhult, Hässleholm, Kristianstad, Köpingebro, Ystad

  • 19 november: Kalmar, Oskarshamn, Bjärred, Dalby, Eslöv, Genarp, Lomma, Lund, Staffanstorp, Södra Sandby, Veberöd, Karlskrona, Lyckeby

  • 26 november: Arlöv, Limhamn, Lomma, Malmö, Svedala, Trelleborg, Tygelsjö, Åkarp

  • 3 december: Finspång, Kolmården, Norrköping, Skärblacka, Söderköping, Åby, Katrineholm, Nyköping, Oxelösund, Mariestad

  • 17 december: Arvika, Borås, Falköping, Fritsla, Kinna, Lysekil, Mariestad, Sjuntorp, Skene, Skövde, Trollhättan, Uddevalla, Upphärad, Vargön, Vänersborg

  • 14 januari – 4 februari: Göteborg (med omnejd)

Varför gör vi dessa ändringar nu?

  • Vi moderniserar nu tv-sändningarna för att erbjuda högre kvalitet, anpassad för dagens tv-apparater
  • Många kanaler har tidigare varit i SD (Standard Definition) men den tekniken är äldre och är på väg bort
  • Tv-kanallistan blir mer logisk och det blir lättare att hitta det nya HD-utbudet (High Definition)
  • HD ger mycket bättre bildkvalitet och upplösning
  • Samtidigt skapar vi mer kapacitet i näten för bredbandstjänster

Streama dina kanaler i Tele2 Play

Du som är folkbokförd i ett flerfamiljshus med ett grundutbud från oss kan se dina tv-kanaler i appen Tele2 Play i din mobil, surfplatta och dator, var du vill inom hela EU/EES. Det enda du behöver göra är att registrera dig på länken nedan, ladda ner appen och logga med BankID.